“白洋淀不仅风景优美，景区人员素质也非常高，下次我们还来白洋淀！”日前，船工孙双林跳入水中为游客打捞手机的行为，受到游客的广泛好评。

　　为提高景区工作人员的素质，该县聘请国内旅游专家学者，对旅游管理人员、从业人员从服务理念、服务技术、服务水平、诚信经营及相关法律法规等方面进行了培训，进一步规范了旅游从业人员的行为，增强了他们的服务意识。

　　为进一步提升船工文明服务水平，该县在开展文明船工评比的同时，又对每名船工建立道德档案，档案包括船工的姓名、年龄、所属村、船队、船号、身体体检情况、奖惩情况。同时对船工规定四个一律取消营运资格(即侮辱谩骂游客或与游客发生肢体冲突的；欺诈、坑宰游客的；被游客投诉并造成恶劣影响的；私拉游客、逃船逃票的)，凡出现上述四种情形之一者，一律被取消营运资格，并计入本人道德档案。

　　安新县白洋淀景区开发管理委员会联系电话：0312-5116351     5116352  投诉电话：0312-5117878